Typische Worte vor der Verabreichung einer Spritze. Oft gehört. Bestimmt auch gut gemeint. Welche positive Absicht steckt dahinter? Wahrscheinlich diese: ‚Ich bereite den Patienten auf ein unangenehmes Erlebnis vor, indem ich eine schmerzhafte Manipulation vorher ankündige.‘ ABER: Was passiert tatsächlich? ⁉️Du erzeugst eine negative Erwartung. Das meint: Der Patient erwartet jetzt, dass es wehtun wird. [...]
🤐„Manche Menschen glaubten fest, ich verstünde sie nicht, ja sie taten, wenn sie einmal begriffen hatten, dass ich stumm war, sogar so, als wäre ich damit für sie gestorben. So etwas bemerkte ich daran, dass sie mich gar nicht mehr oder nur noch sehr flüchtig anschauten, es war, als existierte ich nicht mehr.“ Wenn es [...]
Sagt… … die Pflegekraft zum Patienten vor dem Transfer in den Rollstuhl … der Zahnarzt vor der Wurzelbehandlung … der Flugbegleiter zum Passagier … der Prüfer zum Prüfling 🛑 Wie sinnvoll ist dieser Satz? Drückt er nicht eigentlich das Gegenteil dessen aus, was gemeint wurde? Warum? Jemandem zu sagen, er brauche keine Angst zu haben, [...]
… sind kurze, besondere Momente. Wenn du jemanden anblickst, entsteht ein Moment von Verbundenheit. Vielleicht flüchtig, aber besonders. Blickkontakt ist immer ausschließlich - du kannst nur einem Menschen in die Augen schauen, niemals zweien gleichzeitig. Und dieser Moment ist immer ein gegenseitiger: „Ich sehe dich und du siehst mich.“ Zu dem, den du anschaust, entsteht [...]
Stimmt. Eine schöne und inspirierende Umgebung macht es sicherlich leichter, sich zu öffnen und all das aufzunehmen, was da ist. Und dennoch: Auch dort ist mein Kopf immer dabei. Und der Kopf zieht die Aufmerksamkeit - nach innen, in Gedanken, innere Dialoge, Bewertungen, Vorhaben etc. Wie kommst du da heraus? Denn das ist die [...]
WAS??!! … dafür aber ein Anliegen. Was ist der Unterschied? Ein Ziel hast du irgendwann erreicht. Wenn dies der Fall ist, entsteht schnell Leere und ein neues Ziel muss her: Das Zertifikat ist gemacht, der Urlaub am Traumziel ebenso, das Haus ist gebaut. Ein Anliegen dagegen ist etwas, was du nie erreichen kannst. Es [...]
Resonanz beginnt nicht mit etwas, das ich tue, sondern damit, dass ich mich anrufen lasse, mich berühren lasse von etwas, was mir wichtig ist. Es geht dabei nicht darum, etwas zu tun, sondern aufzuhören. Mal für einen Moment innehalten in den sozialen Kämpfen und sich berühren lassen. * Resonanz ist die Voraussetzung für Begegnung. Offene [...]
Seine Hand lag beruhigend auf meiner Schulter, ein kraftvoller, tröstender Druck, ein Anker, der mir sagte, dass alles gut war. Eine solche Berührung hatte ich lange nicht mehr gespürt – freundlich, haltspendend inmitten verwirrende Ereignisse –, und tief in mir spürte ich eine plötzliche Überzeugung, die mir die Tränen in die Augen trieb: Dieser [...]
„Wir schauten einander an, einen endlosen, seltsamen Augenblick lang, den ich tatsächlich nie mehr vergessen habe und in dessen Verlauf ein klarer, liebenswerter Funken in seinen Augen heraufwehte und ich das Wesen sehen konnte, das er in Wirklichkeit war – und er, glaube ich, sah mich auch. Einen Moment lang waren wir miteinander verdrahtet und [...]
Mehr als 16.000 #nonverbale Signale tauschen wir pro Minute in einem Gespräch miteinander aus. Ist es bei dieser #Komplexität überhaupt möglich, etwas davon weiterzuentwickeln oder zu verändern? Das Schlüsselwort heißt #DidaktischeReduktion. 4 Fragen leiten: ❓Warum? Was sind die schwierigen Momente in Interaktionen, die den Wunsch geweckt haben, etwas zu verändern? = Problemstellung und Motivation. "??? ??????? ??? ????? ??????????. ?? [...]
