Seine Hand lag beruhigend auf meiner Schulter, ein kraftvoller, tröstender Druck, ein Anker, der mir sagte, dass alles gut war. Eine solche Berührung hatte ich lange nicht mehr gespürt – freundlich, haltspendend inmitten verwirrende Ereignisse –, und tief in mir spürte ich eine plötzliche Überzeugung, die mir die Tränen in die Augen trieb: Dieser [...]

„Wir schauten einander an, einen endlosen, seltsamen Augenblick lang, den ich tatsächlich nie mehr vergessen habe und in dessen Verlauf ein klarer, liebenswerter Funken in seinen Augen heraufwehte und ich das Wesen sehen konnte, das er in Wirklichkeit war – und er, glaube ich, sah mich auch. Einen Moment lang waren wir miteinander verdrahtet und [...]

Mehr als 16.000 #nonverbale Signale tauschen wir pro Minute in einem Gespräch miteinander aus. Ist es bei dieser #Komplexität überhaupt möglich, etwas davon weiterzuentwickeln oder zu verändern? Das Schlüsselwort heißt #DidaktischeReduktion. 4 Fragen leiten: ❓Warum? Was sind die schwierigen Momente in Interaktionen, die den Wunsch geweckt haben, etwas zu verändern? = Problemstellung und Motivation. "𝘋𝘦𝘳 𝘗𝘢𝘵𝘪𝘦𝘯𝘵 𝘪𝘴𝘵 𝘯𝘪𝘤𝘩𝘵 𝘦𝘳𝘳𝘦𝘪𝘤𝘩𝘣𝘢𝘳. 𝘌𝘳 [...]

Frau Dr. Steinmetz, welche Bedeutung hat die Stimme für den Menschen? Da gibt es viele. Zum einen nutzen wir die Stimme für den Ausdruck, also um uns in der Welt hörbar und spürbar zu machen. Mit der Stimme können wir sehr feine Facetten unserer Emotionen ausdrücken, so wie mit der Mimik. Menschen sind beim Identifizieren von Emotionen in der Stimme sogar besser als beim Lesen von Mimik.

Wie gelingt es uns, mit Menschen, die vielleicht eine Einschränkung im visuellen, akustischen oder kognitiven Bereich haben, eine gute Kommunikation aufzubauen? Als Expertin für nonverbale beziehungsorientierte Kommunikation für Gesundheitsberufe arbeitet Dr. Astrid Steinmetz als Unternehmerin und Trainerin für Gesundheitsunternehmen und vermittelt Gesundheitsfachleuten Möglichkeiten für den Kontakt mit schwer erreichbaren Patientinnen und Patienten. In diesem Gespräch [...]

Folgender Versuch: Ein Mensch hat Schmerzen. Sein Körper versucht, sich gegen den Schmerz zu schützen: Er schüttet sein körpereigenes Wohlfühl-, Schmerz- und Beruhigungsmittel aus = körpereigene Opioide. Ein zweiter Mensch kommt dazu. Er wendet sich zu ihm und verspricht zu helfen. Tatsächlich verabreicht er nur ein Placebo. Was passiert?

Klar. Meine Frage ist nur: WIE machst du es? Das ist die Kunst. Schau sie dir an: In diesem kleinen Video geht es um reine Wiederholung. Mehr nicht. Eigentlich ganz esay, oder? Diese Übung mache ich in meinen KoW®-Trainings übrigens im Experten-Level ;) Und dann wird allen schnell klar, dass bereits Imitation allein, also [...]

Zwei Expertinnen treffen sich: Dr. Astrid Steinmetz ist Begründerin von Kommunikation ohne Worte - KoW®, der Methode für nonverbale Interaktion mit Patienten, und mit Herz, Verstand und Leidenschaft dabei. - Was brauchen wir an Fertigkeiten, wenn ein Mensch krankheitsbedingt sprachlich nicht mehr erreichbar ist? - Sind diese erlernbar? - Und warum überhaupt sollten wir [...]

Der Patient liegt im Bett und zeigt scheinbar keine Reaktion. Oft wird dann gesagt: Der kriegt doch sowieso nichts mehr mit…". Stimmt das? Was ist mit dem Ohr? Verschließt sich das irgendwann? Oder können wir einfach nicht erkennen, ob ein Mensch uns zuhört oder nicht? Eine kleine wahre Geschichte zum Thema. Denn Kommunikationsbarrieren fordern [...]

Ganz NEU: Empathische Kommunikation durch Körpersprache im Online-Kurs.  Pflegeausbildung 8 UST komplettes Lernkonzept Online-Training – für Tandems zum Selbstlernen – im Unterricht oder zu Hause – mit vielen Videos und Übungsaufgaben …um trotz krankheitsbedingter Barrieren in der Kommunikation dennoch nonverbal sicher und beziehungsorientiert handeln zu können.