Angespannt sitzt sie in ihrem Bett, immer wieder dieselben Sätze wiederholend: „Und wenn jemand sagt: ‚Warten Sie‘, was dann? Habe ich etwas falsch gemacht?“ So geht es in einem fort.

Erst versuche ich, auf ihre Worte einzugehen, auch wenn mir nicht klar ist, was sie meint. Denn sich verstanden zu fühlen, reicht oftmals schon, damit der Druck nachlässt.

Dennoch geht es weiter und weiter: gefangen in großer Angst und zusätzlich verloren in Vergesslichkeit. 

Daher entscheide ich mich, einen anderen Input anzubieten – ich singe ein Lied. Und da geschieht es: mit großen Augen schaut sie mich an, lauscht, und zum ersten Mal tritt ein Lächeln in ihre Augen. 

Eine Pause von ihrer Angstschleife. Viel mehr ist es nicht, aber auch nicht weniger. 

Und in diese Pause hinein kann ich sagen: „Sie sind hier in Sicherheit, wir passen gut auf Sie auf.“ Und dann füge ich hinzu: „Sie haben es richtig gemacht.“ 

Erstmalig scheint etwas in ihr Bewusstsein zu dringen, denn Stunden später kreist sie nicht nur in ihrer Angst, sondern sagt auch: „Ich habe alles richtig gemacht.“

Ein kleines Gegengewicht zur Angst, deren Ursprung wir nicht mehr ergründen können.

Aber wir können ihr jetzt Halt geben und Sicherheit.